Son güncelleme: 15 Temmuz 2026
Bu metin bir taslaktır. Yayına almadan önce bir avukata onaylatmanızı öneririz;
KVKK ihlalleri ciddi idari para cezası doğurur.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Renk Klima tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Unvan: Renk Klima
- Adres: Kirazlıdere Mahallesi, Kuyu Sokak No:1 Daire:1, Çekmeköy / İstanbul
- Telefon: 0543 491 66 45
- E-posta: info@renkklima.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik ve iletişim verisi: iletişim formunda paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası, ilçe bilgisi ve mesaj içeriği.
- İşlem güvenliği verisi: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi (user-agent), işletim sistemi, ziyaret edilen sayfa, yönlendiren adres (referrer), oturum kimliği, kampanya parametreleri (UTM, gclid).
- Çerez verileri: oturum çerezi ve varsa analiz/pazarlama çerezleri.
3. İşleme Amaçları
- Talebinizin değerlendirilmesi, teklif verilmesi ve hizmetin sunulması
- Sizinle telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kurulması
- Web sitesinin çalışması, güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi
- Reklam tıklama sahtekârlığının (click fraud) ve bot trafiğinin tespiti — reklam bütçesinin korunması amacıyla ziyaretçi kayıtları tutulur ve şüpheli hareketler etiketlenir
- Ziyaretçi istatistiklerinin analiz edilmesi
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz KVKK md. 5 uyarınca şu hukuki sebeplere dayanarak işlenir:
- Açık rıza (md. 5/1) — iletişim formunu doldururken verdiğiniz onay
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c) — hizmet talebiniz
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-f) — site güvenliği, bot ve sahte tıklama tespiti
5. Aktarım
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarılabilir:
- WhatsApp (Meta Platforms): Formu gönderdiğinizde mesajınız WhatsApp üzerinden iletilir. Bu, yurt dışına veri aktarımı anlamına gelir ve form onayınızla gerçekleşir.
- Barındırma sağlayıcısı: Site ve veritabanı sunucularının bulunduğu hizmet sağlayıcı.
- Google (Analytics / Ads / Tag Manager): Ölçümleme ve reklam hizmetleri kullanılıyorsa.
- Yetkili kamu kurumları: Yasal talep hâlinde.
6. Saklama Süresi
- Form mesajları: talebin sonuçlanmasından itibaren makul süre; en fazla 2 yıl.
- Ziyaretçi ve trafik kayıtları: 90 gün sonunda otomatik olarak silinir.
- IP adresleri ham hâlde saklanmaz; tuzlanmış özet (hash) olarak tutulur, panelde yalnızca maskeli hâlde görüntülenir.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
Veri sahibi olarak;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@renkklima.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Çerezler
Sitemizde çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.