Son güncelleme: 15 Temmuz 2026
1. Veri Sorumlusu
Renk Klima
Kirazlıdere Mahallesi, Kuyu Sokak No:1 Daire:1, Çekmeköy / İstanbul
Telefon: 0543 491 66 45 · E-posta:
info@renkklima.com
2. Topladığımız Veriler
- Formda paylaştıklarınız: ad-soyad, telefon, ilçe, seçtiğiniz hizmet ve mesajınız.
- Otomatik toplananlar: IP adresi (tuzlanmış özet olarak), tarayıcı ve cihaz bilgisi, işletim sistemi, ziyaret ettiğiniz sayfalar, yönlendiren adres, kampanya parametreleri (UTM, gclid).
- Çerezler: oturum çerezi; analiz ve pazarlama araçları etkinse onların çerezleri.
3. Neden Topluyoruz?
- Talebinizi değerlendirmek, teklif vermek ve hizmeti sunmak
- Sizinle telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmak
- Sitenin güvenliğini sağlamak
- Reklam tıklama sahtekârlığını (click fraud) ve bot trafiğini tespit etmek
- Ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek ve siteyi iyileştirmek
4. Kimlerle Paylaşıyoruz?
- WhatsApp (Meta): Formu gönderdiğinizde mesajınız WhatsApp üzerinden iletilir. Bu bir yurt dışı aktarımıdır ve formdaki onayınızla gerçekleşir.
- Barındırma sağlayıcımız: site ve veritabanı sunucuları.
- Google: Analytics, Ads ve Tag Manager kullanılıyorsa.
- Yetkili kamu kurumları: yasal talep hâlinde.
Verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devretmiyoruz.
5. Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
- Form mesajları: talebin sonuçlanmasından itibaren makul süre, en fazla 2 yıl.
- Ziyaretçi kayıtları: 90 gün, sonra otomatik silinir.
IP adresinizi ham hâlde saklamıyoruz. Tuzlanmış bir özet (hash) tutuluyor;
yönetim panelinde yalnızca maskeli hâlde (örn. 88.240.12.xxx) görüntüleniyor.
6. Haklarınız
KVKK md. 11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talebinizi info@renkklima.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıt veriyoruz. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni.
7. Güvenlik
- Site HTTPS üzerinden yayınlanır.
- Parolalar bcrypt ile özetlenir, düz metin saklanmaz.
- Formlar CSRF koruması, honeypot ve hız sınırıyla korunur.
- Veritabanı sorguları parametreli çalışır (SQL enjeksiyonu koruması).
8. Çerezler
Detay için Çerez Politikası.
9. Değişiklikler
Bu politikayı güncellersek yukarıdaki tarihi değiştiririz.